医院家具定做产品的普及表明，定制服务已从金字塔的顶端走下来，并开始向大众市场转移。对于医院家具定制行业的年轻企业，如何科学地管理用户需求？如何解决定制服务与规模效益之间的矛盾？服务同样是可以定制的。这种新的营销模式称为“现代定制营销”，这种模式以个性化服务为中心，并在近年来变得越来越流行。在“现代要素”的驱动下，这种传统的营销方式极大地满足了消费者的需求，提高了现代企业的市场竞争力，开辟了新的赢利途径。 随着市场细分和消费升级，当今的定制服务已经离开了高端成衣和珠宝定制的行列，并开始向大众市场转移。最典型的是医疗家具行业。目前，越来越多的医疗家具制造商为消费者提供包括空间规划，设计，生产和安装在内的全方位定制服务，受到医院家具定做消费者的欢迎。
中国医院家具定做服务市场的现状已经发展了30年。在此期间，消费者的行为和心理也发生了深刻的变化。中国消费者已从追求产品功能转变为追求美化生活。越来越多的客户喜欢个性化，舒适，健康，环保和智能的产品和服务。在一些成熟的区域市场中，已经形成了多元化的价值观和个性化的生活方式。有人将这一时期定义为“生活方式时代”。但是，中国的医疗家具市场已经进入了“大医用家具”时代。医疗家具行业已经成为领导和认可生活方式的重要载体。 目前，在国内医院家具市场上有这样一个消费群体：他们大多数年龄在20-35岁之间，他们可以接受新想法，并愿意在其能力范围内追求产品质量和某些艺术享受，但是他们购买力有限，这是目前定制医用家具的消费人群的现状，这是一个对产品质量和品牌有一定要求的终端市场，也是迄今为止尚未引起足够重视的市场空白。消费者选择定制的医疗家具产品是因为很难找到个性化的产品来满足他们在市场上的需求。这也是由于家庭类型和对高质量产品的偏爱。以医疗家具行业的家具类别为例。目前，家用定制家具仅占整个家具市场的约10％。但是，随着个性化时代的到来，整个医院家具定做行业的发展空间将迅速扩大。