随着当今社会对高品质生活追求的逐步提高，宽敞的办公室青睐具有“定制”特征的办公家具和其他产品。的确，“定制”听起来可以满足消费者的多样化需求，但事实并非如此。从目前的消费者反应来看，办公家具定制存在单一的设计风格，缺乏结构稳定性，交货和安装延迟，退货和换货困难等痛点严重影响了消费者的购买热情。面对这一系列情况，办公家具品牌应该如何解决和应对，品牌定位又应该放在哪里。

痛点一：单一设计风格

作为一种新型家具，板式办公家具定制被越来越多的年轻消费者接受和追求。越来越多标有“个性定制”的商店出现。定制家具的最重要特征是根据所有者的品味和空间结构进行布局设计。但是，由于使用的材料主要是板材，因此设计空间非常有限。基本上，它只能实现现代的简单性，较难实现具有更灵活风格的家具造型，单一的样式造型也成为了板式办公家具最大的问题。因此，家具企业在定制产品时需要更多地考虑多种材料共同结合的可塑性。

痛点2：板式家具重复拆装不稳定

板式办公家具定制的制造主要取决于组装。它不需要像设计那样精致，但可以像搭积木一样连接各种板材和配件。它缺乏实木家具制造结构的稳定性和美观性。怎么形容呢，就感觉可以随时将其删除，不是永久的。对于将来发生巨大变化的年轻人来说，这可能是一件好事，但它将缺乏大多数消费者所需的“家”的味道。广州林宇的家具由现场安装人员进行测试，包括打样试装时，多次测试产品的稳定性并消除您的担忧。

痛点三：交货容易延迟

许多消费者反映说说，从联系定制企业到完成工作需要很长时间。设计人员在测量尺寸后将向供应商订购，然后将其安装在消费者的家中，这有很大的不确定性。例如，一些小型工厂在旺季可能会收到多个的订单，经常加班，并且施工周期可能会大大延长。有时不能保证质量。许多消费者感叹交货期一次又一次被推迟，盼星星盼月亮，总是无法按时交付。这使经销商或消费者不满意情绪加重。

痛点4：售后退换困难

当前，消费者越来越重视企业的售后服务。广州林宇办公家具将提供三包保证，可在指定期限内免费退货和更换。但是，定制家具的制造商很少提供退货和换货服务。不管是哪种家具，或更注重体验，因为客户在下订单时看不到定制家具的物理性能，更不用说体验，在收货时，很多人都不满意成品定制家具之间的区别和订单要求。企业认为，“定制”家具的退货相当于废品，不能再次出售，因此对于客户不满意的产品“只能修理，不能更换”。

痛点5：缺乏行业标准

中国家具行业遵循五项国家标准。广州林宇办公家具配备有“家具产品使用说明”，可以用作消费者保护自己权利的证据和工具。但是，在办公家具定制领域，缺乏针对产品质量和工艺要求的统一的国家和行业标准，这是处理消费者纠纷的“准绳”。因此，迫切需要发布相关的国家和行业标准，以规范和限制定制家具的质量和服务，以保护消费者的合法权益。

面对行业存在的“痛点”和残酷的现实，只有不断规范和完善，办公家具企业才有希望在定制品牌中抢占更多份额。